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Die KI erkennt Bewegungsmuster, keine Identitäten oder Absichten. Sie kann nicht zwischen Mitarbeitern und Kunden unterscheiden, und ein in die Tasche gestecktes Handy kann wie ein verstecktes Produkt aussehen. Lösungen umfassen Zonenmaskierung, Gestendeaktivierung an bestimmten Kameras und (wenn möglich) einheitliche Mitarbeiteruniformen als Erkennungssignal.