Categorias: 🎯 Como a Veesion Funciona · 🔧 Solução de Problemas
Sim. Como a Veesion detecta gestos (e não furtos confirmados), alguns alertas podem ser falsos positivos.
Exemplos comuns:
- Um cliente move um item rapidamente, mas o devolve
- Um cliente troca bolsas/roupas na loja
- Um funcionário manipula produtos (reposição, limpeza, etc.)
Se você acredita que um alerta é falso positivo, qualifique-o como Não suspeito. Esse feedback ajuda a aprimorar a detecção ao longo do tempo.