Kategorien: 📱 App-Nutzung · 🔧 Fehlerbehebung
- Internetverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem stabilen WLAN oder Mobilnetz verbunden ist.
- Mit Kollegen vergleichen: Fragen Sie einen Kollegen in derselben Filiale, ob er das gleiche Problem hat.
- Andere Geräte testen: Prüfen Sie, ob das Video auf einem anderen Gerät oder Browser abspielt.
- App aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version haben. Wenn das Problem anhält, deinstallieren und reinstallieren Sie die App.
- Nur einige Kameras betroffen? Das Problem könnte mit der DVR/Server-Verbindung zusammenhängen. Kontaktieren Sie den Support direkt.
Immer noch nicht funktionierend? Kontaktieren Sie uns in der App oder per E-Mail an support@veesion.com.