📱 App-Fragen – Veesion

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📱 App-Fragen Häufige Fragen zur Veesion-App

Veesion
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Was ist das neue Dashboard und wie nutze ich es?
Die App ist langsam, stürzt ab oder lädt nicht
Wie ändere ich die App-Sprache?
Wie sehe ich das vollständige Alarm-Video?
Wenn ich einen Diebstahl bestätige, welche Informationen werden benötigt?
Kann ich eine fehlerhafte Triage-Entscheidung korrigieren?
Wie lange werden Videos aufbewahrt und wo ist das Archiv?
Warum wurde eine bestimmte Geste nicht erkannt?
Was, wenn die Geste verdächtig aussah, aber der Kunde an der Kasse bezahlt hat?
Hilft mein Feedback tatsächlich dabei, das System zu verbessern?
Was bedeuten die Triage-Schaltflächen?
Die Videos des Alarms laden nicht, was soll ich tun?
Wie verwalte ich meine Alarmbenachrichtigungen?
Ich bin nicht für Sicherheit zuständig — kann ich nur benachrichtigt werden, wenn ein Diebstahl bestätigt ist?
Kann ich Push-Benachrichtigungen für Alarme erhalten?
Wie kann ich sehen, wer einen Alarm bewertet hat?
Wie kann ich meine zuvor bewerteten Alarme sehen?
Kann ich Benachrichtigungen außerhalb der Arbeitszeiten pausieren?
Kann ich Veesion auf einem Computer verwenden — nicht nur auf meinem Handy?
Warum erhalte ich keine Tonbenachrichtigungen?
Wie lade ich die App herunter und melde mich an?
Sollte jeder ein gemeinsames Konto oder ein eigenes haben?
Ich kann mich nicht in der App anmelden — was soll ich tun?
Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Was soll ich tun, wenn sich die Öffnungszeiten meiner Filiale ändern?
Wie verwalte ich den Zugriff meines Teams auf mehrere Filialen?
Welche Benutzerrollen gibt es?
Wie füge ich mein Team zur App hinzu?