- Vérifiez vos paramètres de gestes dans Magasins → Gestes :
- Mode prédéfini: Si vous êtes sur Maximum, essayez Modéré. Si vous êtes sur Modéré, essayez Essentiel.
- Mode expert: Nous recommandons vivement de désactiver "Client avec sac dans l'allée" et "Sac suspect" — ceux-ci génèrent plus de faux positifs.
- Identifiez les caméras à problèmes dans Magasins → Caméras et contactez-nous.
- Qualifiez les alertes comme Suspecte ou Non Suspecte afin que nous puissions recommander des actions spécifiques.
🎬 Voyez-le en action : Suivez ce tutoriel interactif sur la qualification des alertes pour apprendre à classer les alertes.
Submergé ? Vous pouvez également ajuster vos préférences de notification. Voir la section Gestion des notifications ci-dessous.
Astuce — Notifications d'équipe : Si vous recevez trop d'alertes mais que certaines concernent d'autres collègues, modifiez vos propres paramètres de notification pour ne recevoir que les alertes Hautement Suspectes.