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Se non ricevete nessun alert, la causa più comune è un incidente tecnico (Server Down) — il server Veesion ha perso la connessione alla nostra rete.
Controlli rapidi prima di passare alla guida completa:
- Aprite l’app — c’è un banner rosso o arancione in alto? Se sì, seguite le istruzioni del banner.
- Controllate la vostra connessione internet — molti casi sono dovuti a problemi di rete locale. Provate a fare refresh del feed.
- Controllate le telecamere — andate su Negozi → Telecamere e verificate che siano online.
Se nulla di quanto sopra si applica e siete ancora a zero alert, contattate il supporto per una diagnosi.