🚀 Per Iniziare
- Come sfruttare al meglio Veesion? (Buone pratiche)
- Posizionamento delle telecamere — Buone pratiche per una rilevazione ottimale
- Come trovo l'indirizzo IP del mio DVR?
- Cosa devo preparare prima dell'installazione?
- Primi passi con l’app Veesion
- Ottimizzare la configurazione Veesion
🎯 Gesti rilevati
📱 Domande sull'app
- Cos'è la nuova dashboard e come si usa?
- L'app è lenta, si blocca o non si carica
- Come faccio a cambiare la lingua dell'app?
- Come faccio a visualizzare il video completo dell'avviso?
- Quando confermo un furto, quali informazioni sono necessarie?
- Posso correggere una decisione di classificazione fatta per errore?
⚠️ Incidenti tecnici
- Ho ricevuto una notifica “Incidente tecnico / Server Down” — cosa devo fare?
- “Rilevamento alert degradato” — come lo risolvo?
- Ho fatto un test di furto e l’app non ha generato un alert — cosa devo fare?
- Ristrutturazioni o cambi layout del negozio
- Cambio provider internet (ISP switch)
- Il server mostra un messaggio di errore o una spia rossa — cosa devo fare?
đź’ł Contratto & fatturazione
- Come aggiorno i dettagli di fatturazione o risolvo un problema di fattura?
- Posso ottenere uno sconto aggiungendo piĂą negozi?
- Esiste un programma referral?
- Posso cancellare il contratto in anticipo?
- Perché mi è stato addebitato un certo importo?
- Come funziona la tariffazione — quali sono i piani di abbonamento?