🚀 Primeiros Passos
- Como aproveitar ao máximo a Veesion? (Boas Práticas)
- Posicionamento de Câmeras — Boas Práticas para Detecção Ideal
- Como encontrar o endereço IP do meu DVR?
- O que preciso preparar antes da instalação?
- Primeiros Passos com o Aplicativo Veesion
- Otimizando a Configuração da Veesion
🎯 Gestos detectados
📱 Perguntas sobre o app
- O que é o novo painel e como o uso?
- O aplicativo está lento, trava ou não carrega
- Como altero o idioma do aplicativo?
- Como vejo o vídeo completo do alerta?
- Quando confirmo um furto, quais informações são necessárias?
- Posso corrigir uma decisão de triagem que fiz por engano?
⚠️ Incidentes técnicos
- "Detecção de alertas degradada" — como resolvo?
- Troca de provedor de internet (mudança de ISP)
- Reformas ou mudanças de layout da loja
- O servidor mostra uma mensagem de erro ou luz vermelha — o que devo fazer?
- O servidor liga, mas não consigo acessar a interface Web — o que devo fazer?
- O servidor não liga — o que devo fazer?
💳 Contrato e Faturamento
- Como atualizo detalhes de cobrança ou resolvo um problema de fatura?
- Posso obter desconto ao adicionar mais lojas?
- Existe um programa de indicação?
- Posso cancelar meu contrato antecipadamente?
- Por que fui cobrado um determinado valor?
- Como funciona o preço — quais são os planos de assinatura?